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| 번호 |
분류 |
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서비스 이용 |
버전업그레이드는 어떻게 하나요?
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새로 웹로그를 신청한 사이트는 다양한 분석이 추가된 새버전(2.0)으로 이용할 수 있씁니다.
구버젼(리포트1.0)을 사용중인 고객님은 리포트 로그인 후
사이트목록 또는 상단 탭을 이용하여 버젼업그레이드를 신청해주시면 됩니다.
버젼업그레이드 신청 후 새 스크립트를 사이트에 삽입해주세요.
기존 스크립트는 삭제해주셔야합니다.
스크립트 삽입 후 로그 데이터가 쌓이며 2시간 후부터 분석된 데이터를
리포트 2.0을 통해 확인 할 수 있습니다.
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서비스 이용 |
웹로그를 신청하면 언제부터 이용할 수 있나요?
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웹로그를 신청후 분석스크립트 소스를 분석하실 사이트내에 삽입해주세요
삽입후 로그 데이터가 쌓이게 되며 2시간 후부터 분석된 데이터를 확인할 수 있습니다.
리포트로그인을 하시면 해당 사이트 선택 후 다양한 통계를 볼 수 있습니다.
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서비스 이용 |
웹로그 서비스는 무료인가요?
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접속수분석, 방문경로분석,이동경로분석, 광고효과분석,자주찾는페이지등
현재 제공되는 웹로그 서비스는 무료입니다.
단, 유료서비스는 카페24쇼핑몰 고객 전용기능으로 매출분석, 구매자분석, 상품분석,구매패턴 분석 등
종합매출분석을 제공해드리는것으로 쇼핑몰호스팅 시스템 기반입니다.
쇼핑몰 관리자 어드민을 통해 접속통계를 신청하시면 이용할 수 있습니다.
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서비스 이용 |
가장 좋은 분석코드 삽입위치는...?
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웹로그를 분석하기 위해서는
분석할 모든 페이지 안에 분석스크립트를 삽입해주어야 합니다.
HTML페이지에 분석스크립트를 삽입할 경우
</body>바로 앞에 삽입하는 것이 가장 적절합니다.
이유는 분석스크립트가 페이지의 중간에 있을 경우
중간에 있는 분석스크립트가 실행되고 있어
다른 내용들과 이미지들이 늦게 출력될 수 있습니다.
그래서 홈페이지 방문객들이 홈페이지가 늦게 뜬다고
느낄 가능성이 있습니다.
그러므로 </body>바로 앞에 분석스크립트를 삽입하면
모든 페이지 내용과 이미지가 출력된 후 스크립트가 실행되므로
그런 문제가 발생되지 않습니다.
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서비스 이용 |
방문경로 분석에서 알 수 없는 경로가 떠요!!
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방문경로란 자신의 웹사이트를 방문자가 어떤 사이트를 통해
들어오는가에 대한 통계입니다.
예를 들어, 검색엔진에서 검색을 하여 나온 결과를 통해 자신의
웹사이트로 들어왔다면 방문경로는 해당 검색엔진이 되는 것입니다.
그런데 종종, 방문경로 도메인 중에서
"Not Your Business!" , "Blocked Referrer" 이라는 도메인이
남겨져 있는 경우가 있습니다.
이 것은 방문자가 자신의 웹브라우저에 특정한 플러그인을 설치하여,
자신이 방문하는 웹사이트의 서버에 자동으로 제공되는 방문경로 데이터를
강제로 차단하는 경우입니다.
이 이외에도 다양한 메세지를 방문경로 대신 남기는 경우가 있으며
이는 웹브라우저에 설치되는 플러그인의 종류에 따라 다릅니다.
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서비스 신청/해지 |
한명이 하나 이상의 웹로그 서비스를 받을 수 있나요?
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카페24 웹로그는 한명에게 여러 개의 웹로그 서비스를 제공합니다.
따라서, 개인이 여러 개의 웹사이트를 운영하는 경우에도
아이디를 여러 개 만들 필요없이
하나의 아이디로 여러 사이트의 로그 서비스를 관리할 수 있습니다
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서비스 이용 |
분석코드의 삽입에는 제한이 있나요?
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분석코드의 삽입에는 제한이 없습니다.
웹사이트내 모든 페이지에 분석코드를 삽입하실 수 있습니다.
이러할 경우 보다 넓은 범위에서 분석결과를 얻으실 수 있습니다.
* 분석코드를 일부분에 삽입한경우와 전체에 삽입한 경우의 차이점은
다음과 같습니다.
분석코드를 메인페이지 한곳에만 삽입한 경우
- 방문자가 분석코드가 삽입되지 않는 페이지를 통해서 첫 접속을 할 경우
이러한 방문자에 대하여 외부로부터의 방문경로(도메인별, 검색엔진등)
을 검출할 수 없습니다.
- 방문자의 사이트내 행동에 대한 네비게이션 리포트를 얻을 수 없거나
부정확한 값이 검출될수 있습니다.
분석코드를 전체 웹페이지에 삽입한경우
- 몇몇 페이지에 분석코드를 삽입한경우보다 물론 전체 페이지뷰가
많아집니다
- 사이트 전체적인 분석결과를 얻을수 있습니다.
- 모든 외부로부터의 방문자에 대해 방문경로를 파악할 수 있습니다.
- 방문자의 사이트내 행동에 대한 네비게이션 리포트를 얻을 수 있습니다.
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회원 등록/탈퇴 |
개인 홈페이지에서도 서비스를 받을 수 있나요?
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가능합니다.
카페24 웹로그 서비스는 기업 웹사이트 뿐만 아니라
개인용도로 활용되는 웹사이트에도 서비스가 가능합니다.
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회원 등록/탈퇴 |
회원등록후 서비스를 받기까지 얼마나 걸리나요?
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회원등록은 카페24에 회원으로 등록하기 위해 회원정보를 입력한 후
등록버튼을 클릭할때 바로 등록되며, 그런 다음 웹로그 서비스를
신청하셔야 서비스를 받으실 수 있습니다.
* 서비스 신청은 회원등록 후 가능합니다.
서비스 신청후 분석코드를 웹페이지에 삽입하면
웹로그분석을 위한 작업은 모두 끝납니다.
분석코드를 웹페이지에 삽입한 후 약 10분 후면
통계 데이터를 보실 수 있습니다
따라서, 회원가입에서 분석코드 삽입작업까지
모두 30분이면 서비스를 받을 수 있습니다.
다만, 유료 서비스의 경우에는 유료결제를 하신 후
유료 데이터를 보실 수 있습니다.
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서비스 이용 |
현재 데이터가 있는데도 평균이 0으로 나옵니다
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평균을 계산할 때, 오늘(현재) 데이터는 평균값에 계산되지 않습니다.
카페24 웹로그는 하루 전 데이터까지만 합산하여 평균값에 반영함므로
이전의 데이터가 모두 0일 경우, 오늘(현재) 데이터가 있다 하더라도
평균값은 0으로 나오게 됩니다
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회원 등록/탈퇴 |
웹로그 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?
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웹로그 서비스를 이용하려면 www.cafe24.com에 회원가입이 되어 있어야
합니다.
웹로그 서비스는 신청한 자료를 바탕으로 하여 접속데이터를 분석해드리는
서비스이므로 회원신청이 불가피하며 기존의 카페24 회원이시면 누구나
이용하실 수 있습니다.
현재 카페24의 회원이 아니라면 회원가입을 해 주시기 바랍니다
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서비스 이용 |
방문경로 분석(도메인분석,웹페이지분석)이 모두 BookMark(직접접속)으로 나와요
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외부에 링크된 홈페이지의 주소가 http://domain.com/ 인경우
보통 기본 페이지인 index.html 또는 default.html 등이 나타납니다.
하지만 실제 웹페이지가 http://domain.com/main/frame.html 등으로
구성되어 있는 홈페이지의 경우에
index.html 또는 default.html 등의 페이지에 다음과 같이
코딩이 되어 있는경우 발생하는 문제입니다.
-------index.html---------------------------------------------
<html>
<head>
<meta http-equiv=Refresh content=0;url=main/frame.html>
</head>
</html>
--------------------------------------------------------------
또는
-------index.html---------------------------------------------
<html>
<head>
<script language=JavaScript">
document.location = "main/frame.html";
</script>
</head>
</html>
----------------------------------------------------------------
위와 같이 되어 있는 경우
HTTP프로토콜의 REDIRECT기능을 사용하지 않고
HTML이 제공하는 REFRESH 또는 자바스크립트의 URL지정방식을 사용하므로
웹브라우져가 경로페이지(REFERRER)를 모두 잃어버리게 되며
따라서 모두 북마크접속(직접접속)으로 나타나게 됩니다.
이는 외부의 검색엔진등이 찾아들어 올 수 없는 문제를 야기시킬수도
있으며, 인터넷 마케팅상 매우 불리합니다.
이를 해결하기 위해서는
표준 HTTP프로토콜의 Redirection을 사용하셔야 합니다.
다음과 같이 index.php 또는 default.asp를 생성하여
index.html을 삭제하고 대체하여 주시기 바랍니다
* "main/frame.html"을 실제 이동될 URL로 대체하세요
PHP를 사용하는 경우
---예)index.php------------------------------------------------
<?
header( "Location: main/frame.html" );
?>
---------------------------------------------------------------
header 문장은 소스에서 가장 먼저 쓰여져야 합니다.
header 문장보다 먼저 다른 문장이 있을 경우, 에러가 발생할 수 있습니다
ASP를 사용하는 경우
---예)default.asp ---------------------------------------------
<%
response.redirect "main/frame.html"
%>
---------------------------------------------------------------
JSP를 사용하는 경우
---예)index.jsp --------------------------------------------------
<%
response.sendRedirect("main/frame.html");
%>
------------------------------------------------------------------
위와 같이 HTML 리프레시 메타태그 및 자바스크립트를 이용한 URL이동이 아닌 HTTP 헤더를 통해 redirection 을 해야 외부참조 페이지
(검색엔진 및 검색키워드) 등이 정확히 검출됩니다.
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서비스 이용 |
웹로그 서비스때문에 홈페이지가 느려지지 않나요?
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전혀 그렇지 않습니다
웹로그 분석서비스를 담당하는 웹로그 서버는
카페24에서 운영되는 것이며,
이것은 회원님의 홈페이지 서버와는 분리되어 있으므로
분석코드를 설치한다고 하여 홈페이지의 서버에 부담이 가지는 않습니다.
따라서 분석서비스로 인하여 홈페이지가 느려지지는 않습니다
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